快递公司私自重新寄了一份给收件人,该如何处

松阳县律师 2025-04-16
快递丢失且被私自重新寄送,您应投诉维权。依据《快递暂行条例》,快递公司需保障快件安全,私自处理快件违法。不及时处理可能导致个人权益受损,快递公司应承担相应责任。
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快递丢失被私寄,需投诉。操作如下:1.查询快递官方投诉电话并投诉,说明情况,要求处理并赔偿;2.若快递公司未妥善处理,访问国家邮政总局官网,提交投诉申请,附上相关证据,等待处理。
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对于快递被私自重新寄送,常见处理方式是投诉。可先向快递公司投诉,要求解决并赔偿;若无效,再向国家邮政总局投诉,以获得更权威的处理。
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